הנה מדיניות החזרות מוצעת לאתר "tikgadgets.co.il", המבוססת על המידע הקיים באתר ועל חוקי הגנת הצרכן בישראל:

אנו בתיק גאדג'טס מחויבים לשביעות רצון הלקוחות שלנו ומציעים מדיניות החזרה של 14 יום. זאת אומרת, יש לך 14 ימים מיום קבלת הפריט לבקש החזרה.

תנאים להחזרת מוצרים:

• מצב המוצר: החזרת המוצר תתאפשר כל עוד המוצר הוחזר תקין, מבלי שנעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, כולל כל האביזרים הנלווים, התוויות והאריזות.
• מוצרים שאינם ניתנים להחזרה: מוצרים שיוצרו במיוחד לפי הזמנה אישית, מוצרים שאריזתם נפתחה, ומוצרים פסידים (מתכלים) אינם ניתנים להחזרה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

הליך החזרה:

1. פנייה לשירות הלקוחות: יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת mail@tikgadgets.co.il או דרך דף "צור קשר" באתר, ולספק את פרטי ההזמנה וסיבת ההחזרה.
2. החזרת המוצר: לאחר קבלת אישור מאיתנו, יש לשלוח את המוצר חזרה לכתובת שתימסר לך. יש לוודא שהמוצר ארוז בצורה בטוחה למניעת נזקים במשלוח.
3. עלויות משלוח: במקרה של החזרה עקב פגם במוצר או טעות שלנו, אנו נכסה את עלויות המשלוח. במקרים אחרים, עלויות המשלוח יהיו באחריות הלקוח.

החזר כספי:

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר. אם ההחזר מאושר, נבצע את ההחזר הכספי באופן אוטומטי לכרטיס האשראי או לאמצעי התשלום המקורי שלך, תוך מספר ימי עסקים.

ביטול עסקה:

לפי חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך המכיל את עיקר תנאי העסקה, לפי המאוחר מביניהם. הביטול ייעשה באמצעות הודעה בכתב שתישלח לשירות הלקוחות שלנו.

שימו לב:

אי עמידה בתנאים המפורטים עלולה לגרום לדחיית בקשת ההחזרה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות ההחזרות מעת לעת, והגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

לפרטים נוספים או שאלות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת mail@tikgadgets.co.il או דרך דף "צור קשר" באתר.