אנא קרא מדיניות זו בעיון כדי להבין את תהליך המשלוח שלנו.

שיטות משלוח
אנו שולחים עם מגוון מובילי משלוח כדי שההזמנה שלך תישלח בבטחה ובזמן.

זמני משלוח
זמן עיבוד הזמנה נע בין 1-3 ימי עסקים . זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם לתנאי זמני פעילות המשלוחים בארץ והמלאי במחסן.

מוצר שנמצא במחסן ישלח תוך 1-4 ימי עסקים (אחרי ימי עיבוד ההזמנה) אם המוצר לא נמצא במלאי המחסן, זמני משלוח ישתנו לכשבוע וחצי – עד שלושה שבועות.

אנו שולחים לכל הנקודות איסוף בארץ ושואפים לספק משלוח בטוח ואמין ללקוחותינו.

מעקב אחר הזמנה
לאחר שליחת ההזמנה, תקבל תוך 1-2 ימי עסקים הודעת דוא”ל לאישור משלוח עם מספר מעקב. אתה יכול לעקוב אחר ההזמנה שלך בדף מעקב אחר הזמנה.

חבילות חסרות או אבודות
אם החבילה שלך לא הגיעה לאחר 3-5 שבועות, אנא פנה אלינו מיד. אנו נעבוד בהקדם כדי לאתר את החבילה שלך ולפתור את הבעיה במהירות האפשרית.

חבילות פגומות
אם החבילה שלך פגומה במהלך המשלוח, אנא פנה אלינו מיד. אנו עשויים לבקש תמונות של החבילה הפגומה ו/או תכולתה כדי לעזור לנו להגיש תביעה מול הספק שילוח. אנו נעבוד איתך כדי לספק תחליף או החזר עבור הפריטים הפגומים.

שינויים בכתובת למשלוח
אם אתה צריך לשנות את כתובת המשלוח עבור ההזמנה שלך, אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי.

* ייתכן שלא נוכל לשנות את הכתובת אם ההזמנה שלך כבר נשלחה.

החזרות והחזרים
אנא עיין במדיניות ההחזרים שלנו לקבלת מידע על החזרת פריטים.

שאלות
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות המשלוח שלנו,

אנא צור איתנו קשר בכתובת mail@tikgadgets.co.il.

נשמח לעמוד לרשותכם!

עודכן לאחרונה: 1 מרץ 2025